三年前我的账号被盗号开挂了，然后被封，三年来我一直申请解冻，今天终于接到一个能交流的客服的电话，但是也是根本不听我解释情况，只是单方面告诉我依旧维持冻结的处理结果，我告诉他我在被封前，在战网发过被人挤下线，被修改密码的申请，他们当时没有对我账号进行保护，我的账号绑定了邮箱，在没有接到邮箱验证的情况下被改了密码，这难道不是他们的责任吗，明明他们那里都有记录，硬是说账号修改密码不代表一定是被盗号了，合着是我自导自演呗，那到底啥情况才算是被盗号？所谓的酌情处理就是按最坏最罪意的可能处理呗，我想问我号被盗的时候开挂的情况，也是一概不说，我也不知道他们所谓的根据我账号开挂的情况所以不给解封是个啥情况，为啥我看吧里有的人真的是自己开了挂，却都能解封呢，一说到关键问题就踢皮球到所谓官方认定，人工认定，责任都推到玩家身上，号我也不要了，但不吐吐这口气真的难受，花钱买这游戏真的是被当成小丑，人家自设衙门审你，说你是啥就是啥，开挂的爽完了，官方钱装兜了，普通玩家被恶心完了，最后就剩倒霉的被盗号的然后一无所有的了。

你叹世间苍凉：解封没 我和你情况差不多 不过我是很久没玩 然后上号发现被封了 估计也是之前在网吧玩泄露密码了 前两天刚申诉 又失败了 发布于 2022-08-24 05:03:57

混沌猎马人：你账号开挂，管你是不是被盗，都得封你，不然我自己开挂，然后说是盗号了，我是不是就无成本开挂了？ 发布于 2022-08-23 04:32:07

十万零三百二十：软磨硬泡还不成，就准备放弃了，归根究底还是自己没做好账号安全 发布于 2022-08-23 02:50:47

我的人生如场戏：那能怎么办，你自己的账号没保管好，下一个好好珍惜呗 发布于 2022-08-23 02:48:17

猩猩强行壁咚：我想说的是你的号开过挂是事实，至于谁开的真的重要么 发布于 2022-08-23 02:46:47

一个放荡的青春：这很容易理解 首先你的号确实开挂了 封了应该 发布于 2022-08-22 12:24:07

qwe30245868913：同城改的密码吧，我有个买来的号，在我中秋出去玩的时候异地被封了，我把登录记录和我玩的最后一把游戏模式和时间以及玩的英雄提交表单后三天不到就解封了。 发布于 2022-08-22 12:20:27

逆天的都瓦克因：网易自家员工会盗号的，老早就有这种说法 发布于 2022-08-22 10:40:57

颠覆社稷恩泽：你绑定手机了吗？你是不是用的非自己身份证注册要么就是你身份证泄露了，邮箱没收到验证能改密码我觉得不太可能 发布于 2022-08-22 09:53:57

奚落who：我之前因为没时间找人打9胜，结果开挂封了，我说被盗当时客服都打算解封了，结果在询问的时候，我不小心说漏了代练的事。。然后就不解了。。很无语，我2000多级18金武的号，就这么没了 发布于 2022-08-22 09:30:27

你看不见阿佛丶：自己应该做好账号的安全保护，你再多试几次 发布于 2022-08-22 09:25:07

四棒鼓手：又疯一个。可怜的人。。但凡心智正常的人，都不会做这种事情。。。。 发布于 2022-08-22 09:19:57

天各一方g567：绑安全令了吗？手机号也绑了吗? 发布于 2022-08-22 09:13:27

風5864：是不是在网吧玩了，是不是号被改密码后在同城登录的 发布于 2022-08-22 09:11:27

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